Prinsip Layanan: Layanan adalah yang utama.
Tujuan Layanan: Kepuasan pelanggan.
Konsultasi Layanan: Ramah, sabar.
Cara Layanan: Respon cepat.
Slogan Layanan: Menginspirasi pelanggan kami dengan upaya dan upaya kami.
2. Jenis Layanan
Konseling Telepon, Konseling Online & Konseling Lokal, layanan door-to-door.
3. Layanan Pemeliharaan
(1) Garansi: Dalam waktu 24 bulan sejak hari Anda membeli produk, jika ada
kesalahan apapun, kami menyediakan layanan perawatan gratis.
(2) Jika Anda memiliki masalah saat menggunakan produk kami, silakan hubungi kami melalui telepon,
faks, jaringan, atau email dan kami akan menjawab dalam waktu satu jam dan menyelesaikan masalah Anda sebagai
secepatnya.
(3) Kami bertanggung jawab atas kualitas produk kami dalam penggunaan normal.Jika tuan rumah default,
kami menyediakan perawatan gratis.Setelah masa garansi, kami hanya membebankan harga biaya untuk suku cadang.
4. Masa Garansi
Tidak. |
Produk |
Rentang Garansi (Setelah Pengiriman) |
1 |
Mesin Tuan Rumah |
24 Bulan |
2 |
Asesoris dan suku cadang habis pakai seperti lampu, handpiece, filter |
6 bulan |
5. Item Berikut berada di luar Jangkauan Pemeliharaan kami
Jika salah satu hal berikut terjadi, pelanggan tidak akan menikmati rentang perawatan kami:
(1) Di luar masa garansi.
(2) Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan, pemeliharaan, dan perbaikan yang tidak normal.
(3) Kerusakan yang disebabkan oleh force majeure.
(4) Beberapa suku cadang habis pakai seperti lampu, filter, hand piece, dll.